Es posible que hayas perdido tu dispositivo móvil o te lo hayan robado y por ende ya no sabes cómo localizarlo, esto puede ser algo muy desesperante para cualquier persona, en especial por la gran cantidad de información importante y personal que se almacenan en estos dispositivos. Por suerte, existen algunas formas que pueden ayudarte a conseguirlo.
Es importante que las posibilidades de encontrarlo no son del 100%, pero sí pueden ser una buena alternativa para intentar tener una solución en estos tipos de casos. Sin embargo, para que esto funcione es necesario que tu también tengas activadas algunas funciones de tu dispositivo.
Por lo tanto, si te encuentras en una de estas dos situaciones ya mencionadas y no sabes el paradero de tu smartphone, entonces aquí te vamos a enseñar como puedes localizarlo en pocos pasos. Para ello solo sigue detalladamente todo lo que te enseñaremos a lo largo del post.
¿Qué puedo hacer si me han robado mi dispositivo móvil o lo he extraviado?
En caso de que te hayan robado el dispositivo móvil o simplemente lo has perdido, y no sepas que hacer, entonces aquí te vamos a dar algunas recomendaciones que debes tomar en cuenta lo antes posible para evitar tener pérdidas mayores como robos bancarios, duplicación de identidad u otros. En este caso, realiza las siguientes opciones lo más rápido posible:
- Bloquea tu dispositivo: Si tienes la posibilidad de hacerlo, bloquea tu dispositivo de forma remota. Esto evitará que el ladrón pueda acceder a tu información personal.
- Cambia tus contraseñas: Si tienes aplicaciones o servicios vinculados a tu dispositivo, cambia las contraseñas de inmediato. Esto evitará que el ladrón pueda acceder a tus cuentas y realizar acciones no autorizadas.
- Reporta el robo: Llama a la policía y presenta una denuncia. Proporciona todos los detalles que puedas, como la marca y modelo del dispositivo, el número de serie y cualquier otra información relevante.
- Contacta a tu operador de telefonía móvil: Informa a tu operador de telefonía móvil sobre el robo. Ellos podrán bloquear tu SIM y ayudarte a localizar tu dispositivo si es posible.
- Utiliza aplicaciones de rastreo: Si tienes instalada una aplicación de rastreo en tu dispositivo, como «Buscar mi iPhone» para dispositivos Apple o «Encontrar mi dispositivo» para dispositivos Android, úsala para intentar localizar tu dispositivo. Algunas de estas aplicaciones también te permiten borrar de forma remota tus datos personales.
- Cambia tus tarjetas bancarias: Si tenías información de tarjetas bancarias almacenada en tu dispositivo, comunícate con tu banco para bloquearlas y solicitar nuevas tarjetas.
- Mantén un registro de tus documentos: Si tenías documentos personales en tu dispositivo, como fotos o archivos importantes, asegúrate de tener copias de respaldo en otro lugar seguro.
Por último, es importante siempre tener precaución al usar tu dispositivo móvil y tomar medidas para proteger tus datos personales.
Métodos para localizar mi dispositivo móvil en caso de robo o pérdida
Si por alguna razón estás pasando por cualquiera de estas dos situaciones, entonces es necesario que mantengas la calma he intentes recuperar el dispositivo con algunos de los métodos que te mostraremos a continuación o en tal caso bloquear el acceso por completo del equipo o resetear de fábrica, esto evitar que terceros puedan acceder a tu información. Para intentar recuperarlo realiza cualquiera de estos métodos:
Usando la función “Encontrar mi dispositivo” en Android
Si tienes un dispositivo Android y quieres usar la función «Encontrar mi dispositivo» entonces es necesario que sigas estos pasos:
Paso 1: Tener activada la función en el móvil extraviado o robado
Es importante que la función «Encontrar mi dispositivo» esté activada en tu dispositivo Android. En caso que tu móvil no esté perdido y quieras verificar esto lo puedes hacer a través de la configuración del dispositivo, luego a «Seguridad» o «Bloqueo y seguridad» y asegurando de que la opción «Encontrar mi dispositivo» esté habilitada.
Sin embargo, si ya no tienes tu móvil en tu poder, entonces puedes acceder desde otro dispositivo, como una computadora o un teléfono y allí vas a abrir un navegador web e inicia sesión en tu cuenta de Google con la misma cuenta que utilizas en el dispositivo perdido.
Paso 2: Ingresa a Encontrar mi dispositivo
Ahora vas a buscar «Encontrar mi dispositivo» en el motor de búsqueda o ve directamente a la página ingresando desde este enlace.
Paso 3: Revisa el mapa
Una vez ingreses a la función se te mostrará un mapa con la ubicación aproximada de tu dispositivo Android perdido. Si el dispositivo no se puede localizar, se mostrará la última ubicación conocida.
En la parte superior izquierda de la pantalla, verás el nombre de tu dispositivo. Haz clic en él para ver más opciones.
Paso 4: Realiza varias opciones
Desde aquí, puedes realizar varias acciones, como hacer sonar tu dispositivo para ayudarte a encontrarlo, bloquearlo de forma remota para proteger tus datos o incluso borrar todos los datos del dispositivo de forma remota.
Ten presente que, para utilizar esta función, tu dispositivo Android debe estar conectado a Internet y tener la función de ubicación activada. Además, debes haber iniciado sesión en tu cuenta de Google en el dispositivo perdido.
Usando la opción “Buscar mi iPhone” en iOS
Si tienes un dispositivo móvil iPhone y se te ha perdido o te lo han robado, entonces puedes usar la función «Buscar mi iPhone» de Apple, la misma funciona de manera similar a la de “Encontrar mi dispositivo” en Android, por lo que en este caso será necesario que sigas cada una de estas instrucciones:
Paso 1: Inicia sesión en otro dispositivo con tu cuenta de iCloud
Desde otro dispositivo, como un ordenador o un teléfono móvil, ingresa a un navegador web e inicia sesión en tu cuenta de iCloud con la misma cuenta que utilizas en tu iPhone perdido.
Paso 2: Busca la opción “Buscar iPhone”
Una vez que hayas iniciado sesión y estés dentro del sistema, entonces busca y selecciona la opción «Buscar iPhone» en la página de iCloud.
Paso 3: Revisa la ubicación actual del móvil
Ahora se mostrará un mapa con la ubicación aproximada de tu iPhone perdido. Si el dispositivo no se puede localizar, se mostrará la última ubicación conocida.
Paso 4: Revisa las otras opciones
En la parte superior de la pantalla, verás un menú desplegable con el nombre de tu iPhone. Haz clic en él para ver más opciones.
Desde aquí, puedes realizar varias acciones, como hacer sonar tu iPhone para ayudarte a encontrarlo, activar el «Modo Perdido» para bloquear el dispositivo y mostrar un mensaje en la pantalla, o incluso borrar todos los datos del dispositivo de forma remota.
Ten presente que, para utilizar esta función, tu iPhone debe estar conectado a Internet y tener la función de ubicación activada. Además, debes haber iniciado sesión en tu cuenta de iCloud en el dispositivo perdido.
