Es común que los usuarios de Xiaomi se encuentren con un mensaje que dice “This device is locked”, que significa “Este teléfono esta bloqueado”. Esto puede ocurrir por diferentes razones, tanto en Xiaomi como en teléfonos Redmi y POCO. Si es tu caso, aquí te enseñamos cómo solucionar cuenta Xiaomi bloqueada.
Por seguridad, todos los dispositivos de la marca Xiaomi poseen un sistema de seguridad que ayuda a evitar que algún tercero pueda acceder a él, en caso de robo o pérdida. Cuando se activa este sistema de seguridad, automáticamente, la cuenta Xiaomi bloqueada aparece en los equipos, por lo que nadie puede utilizar el móvil en cuestión.
Si es tu caso y quieres recuperar el acceso a cuenta Xiaomi para disfrutar de todas las funcionalidades de tu teléfono móvil, has llegado al sitio indicado. Aquí te enseñaremos cómo solucionar cuenta Xiaomi bloqueada en pocos pasos.
¿Cómo recuperar cuenta Xiaomi bloqueada? Todos los pasos
Si, por algún error, el sistema de tu dispositivo Xiaomi se ha bloqueado, no te preocupes porque el proceso a seguir para desbloquear un móvil Xiaomi y recuperar su cuenta, es fácil (siempre y cuando, seas el propietario del equipo). A continuación, te explicamos cómo solucionar y recuperar cuenta Xiaomi bloqueada:
Paso 1: Extrae la tarjeta SIM del dispositivo
Lo primero que tienes que hacer es apagar el equipo Xiaomi. Para ello, debes mantener presionado el botón de encendido del mismo durante varios segundos consecutivos, hasta que aparezca el menú de opciones. En dicho menú, pulsa sobre “Apagar” y espera que el mismo smartphone lo haga.
Tras haber apagado el dispositivo, lo que tienes que hacer es extraer la tarjeta SIM del mismo. Recuerda que, tu móvil posee un pequeño accesorio que te permite hacerlo con facilidad.
Paso 2: Ajusta la SIM de forma correcta
Ahora, es momento de volver a introducir la tarjeta SIM en su bandeja correspondiente y ajustarla de manera correcta para colocarla donde corresponde. Después de insertarla, procede a encender el dispositivo como lo haces comúnmente (es decir, oprimiendo el botón de encendido por varios segundos).
Paso 3: Introduce el patrón o PIN de desbloqueo
Seguidamente, tienes que introducir el número PIN o patrón de desbloqueo que hayas configurado en tu teléfono móvil. Lo que significa que, tienes que desbloquear el dispositivo para así continuar. Asegúrate de no cometer ningún error en este paso.
En este punto, debería dejar de aparecer el mensaje “This device is locked” y así, el dispositivo se desbloqueará. De este modo, la cuenta Xiaomi bloqueada dejará de mostrar dicha restricción, por lo que la habrás restablecido.
No me funcionó, ¿Qué más puedo hacer para desbloquear cuenta Xiaomi?
Si realizaste lo que te indicamos anteriormente y tu cuenta Xiaomi bloqueada sigue así, debes intentar otra solución. En este caso, consiste en forzar un reinicio o reseteo de fábrica a tu Xiaomi para poder eliminar el molesto mensaje de “This device is locked”. Lo mejor de todo, es que dicho procedimiento no requiere un PC o un sistema adicional, ya que puedes ejecutarlo directamente en el equipo que está presentando la falla, de este modo:
- Primero que todo, oprime el botón de encendido del smartphone durante varios segundos sin soltarlo.
- Una vez aparezcan varias opciones en un menú, tienes que elegir la opción “Apagar”.
- Cuando el equipo se haya apagado por completo, ubica el botón de “Subir volumen” y el de “Encendido” para mantenerlos presionados durante un momento.
- A continuación, el dispositivo vibrará y mostrará el logo de Xiaomi. En ese momento, debes dejar de oprimir los dos botones mencionados anteriormente.
- En este punto, te presentaran muchas opciones y tienes que navegar entre ellas haciendo uso de los botones subir y bajar volumen, para subir y bajar en el menú respectivamente.
- Así, es momento de buscar y seleccionar “Wipe Data” pulsando el botón de encendido del móvil.
- Para finalizar, tienes que elegir la opción que dice “Reboot” para así reiniciar el equipo Xiaomi.
- Ahora, el equipo debería reiniciarse con todos los datos borrados, es decir, en sus valores de fábrica. Así, recuperarás tu cuenta Xiaomi solucionando el mensaje “This device is Locked” específicamente.
¿Cómo enviar una solicitud para solucionar cuenta Xiaomi bloqueada?
Otro método disponible para poder desbloquear tu cuenta Xiaomi y usar tu teléfono móvil con normalidad, es enviar una solicitud al sistema de la compañía. En este caso, podrán estudiar tu caso para comprobar que se trata de un error y de ese modo, decidirán si pueden dejar de restringir tu cuenta Mi. Por suerte, es fácil enviar dicha solicitud, ya que solamente requiere los siguientes pasos:
- Accede a tu navegador web de confianza.
- A continuación, haz clic en este enlace para entrar en la página correspondiente.
- Desde la página principal, busca y oprime el botón de “Enviar la solicitud para desbloquear su Cuenta Mi”.
- En el siguiente apartado, es momento de introducir tu número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta Xiaomi bloqueada. En su defecto, también puedes usar tu ID de Cuenta Mi (elige la opción de tu preferencia desde el menú desplegable).
- Hecho lo anterior, dirígete a la parte inferior y haz clic en “Siguiente”.
- Seguido de ello, puedes exponer tu caso y explicar que se trata de un error, por lo que solicitas que te devuelvan tu cuenta.
- Una vez estudien lo que ocurre, el sistema de Xiaomi se pondrá en contacto contigo para confirmar tu solicitud y resolver tu problema.
BONUS: Pasos para solucionar ¨This Device Is Locked¨ con Mi Account Unlocked Tool
Otro de los métodos que sirven para poder solucionar cuenta Xiaomi bloqueada, es hacer uso de la herramienta “Mi Account Unlocked Tool”, que consiste en un programa para realizar un Bypass a tu teléfono. En este caso, un bypass es una pieza de software que permitirá saltar el bloqueo que se está presentando en la cuenta. Entonces, a pesar de que siga existiendo, lo podrás ignorar y usar tu teléfono móvil con normalidad. Aquí te explicamos cómo es que se hace:
- Primero que todo, lo que tienes que hacer es descargar la herramienta “Mi Account Unlocked Tool” e iniciarla en tu ordenador.
- A continuación, tienes que colocar el dispositivo en cuestión en modo recuperación o modo recovery. Para ello, apaga el equipo y mantén pulsadas las teclas de encendido y subir volumen, simultáneamente, durante unos 10 segundos.
- Después, haciendo uso del cable correspondiente, tienes que conectar el smartphone al ordenador en el que descargaste la herramienta.
- Posteriormente, ingresa a la herramienta y verifica que el dispositivo conectado a esta sea el mismo que tienes en tus manos (por supuesto, con el nombre que lo identifica).
- Ahora, en la herramienta, haz clic en el botón que dice “Bypass Mi Account”.
- En pocos segundos, el dispositivo se reiniciará de forma automática y desde entonces, no volverá a mostrar el error que notifica “This Device is Locked”.
¿Por qué se bloquea una cuenta Xiaomi? Principales motivos
Son numerosas las razones por las que el sistema de Xiaomi opta por bloquear o restringir las cuentas Mi de muchos de sus usuarios. Aunque existen diversos casos que resultan prácticamente infinitos, lo cierto es que algunas situaciones son las más comunes a la hora de recibir un bloqueo por parte del equipo de Xiaomi. En base a ello, vale la pena conocer las principales causas por las que se bloquea una cuenta Xiaomi a continuación:
- Permitir, directa o indirectamente, que terceros usen tu Cuenta Mi o accedan a la información de la misma sin el consentimiento de Xiaomi; ya que infringe la política de privacidad de la compañía.
- Agregar contenido ilegal o inapropiado en tu perfil de la cuenta Xiaomi, incluyendo una foto de perfil y/o alias fraudulento. Si el sistema halla contenido falso, ilegal o inapropiado en tu perfil, procederá a restringir el mismo.
- Si pierdes u olvidas la información de tu cuenta, pero no proporcionas los datos requeridos para verificar que la cuenta si es tuya; el sistema no te la devolverá y esta permanecerá restringida por la falta de información.
- En caso de que Xiaomi descubra que no eres el solicitante de registro original de la Cuenta Mi, la marca se reserva el derecho de cancelar tu uso de la cuenta sin previo aviso. Así es muy difícil recuperarla.
- Si duplicas, reproduces, vendes, revendes o explotas comercialmente algún contenido incluido en los servicios de Xiaomi, el sistema no dudará en bloquear tu cuenta.
