Son muchas las razones por las cuales SuperCell puede empezar a vetar a los jugadores de Clash Royale, en especial a aquellos que de algún motivo u otro incumplen con el reglamento de la plataforma. Es así, como los usuarios deben tener mucho cuidado con cada uno de los movimientos que realizan dentro del juego, en especial estos últimos meses donde todo parece estar más delicado.
Desde el pasado mes de diciembre los desarrolladores del juego han empezado a colocar mayores restricciones en el uso del mismo, en especial porque se ha detectado una gran cantidad de acciones ilegales cometidas por miles de usuarios. Es así, como a lo largo de todo este año son muchas las personas baneadas de sus cuentas.
Por lo tanto, si aún no sabes cuales son los motivos por los cuales SuperCell puede vetarte del juego, entonces aquí te vamos a explicar todo lo relacionado a este reglamento. Para ello sigue detalladamente todo lo que te enseñaremos a lo largo del post.
¿Cuáles son los motivos por los que SuperCell ha estado baneando cuentas de Cash Royale?
Un mayor control en el juego llegó a partir de la temporada 30 de Clash Royale, lo cual generó que se aplicarán cambios en los códigos de conducta del reglamento del juego y que deben respetarse. Uno de los controles más importante en esta ocasión ha sido los relacionados a la práctica denominada como “Push”, esto quiere decir que los usuarios tienen totalmente prohibido intercambiar cuentas.
Es así, como cualquier acción que sea de vender, comprar, regalar o compartir una cuenta con otros jugadores es completamente ilegal, esto incumple el reglamento de las “Condiciones del servicio” por lo que el jugador puede ser sancionado de inmediato.
De manera que si tienes la intención de realizar cualquiera de estas acciones debes saber que esto coloca en riesgo tu privacidad, así como al de todas tus cuentas. Esto se debe a que al momento que varias personas usan una misma cuenta, entonces es imposible que la misma pueda devolvérsele al propietario original de ella y mantener a los demás afuera.
Esto quiere decir que, si usas la cuenta de otro jugador, entonces esta persona también puede empezar a tener acceso a la tuya, por lo que empezarás a perder privacidad. Esto también coloca en riesgo otros aspectos del juego mediante un uso indebido del juego por parte de la otra persona que provocaría que seas vetado para siempre de juego.
Compartir tu cuenta pone en riesgo otros aspectos del juego mediante un uso indebido de tu cuenta, como el gasto de recursos o vetos por comportamiento ofensivo.
Por lo tanto, todas aquellas personas que prestaron o intercambiaron cuentas con otros jugadores incumplieron con las normas establecidas por SuperCell, esto quiere decir que este ha sido el principal motivo por el que sus perfiles han sido baneados.
Para ello la compañía ha tomado todas aquellas cuentas que han sido utilizadas en dos o más dispositivos recientemente. Razón por la cual una gran cantidad de usuarios se han visto afectado tras estas últimas medidas tomadas por parte de SuperCell.
¿Puede ser baneada mi cuenta de Clash Royale?
Si has realizado esta actividad ilegal de compartir cuenta recientemente para que otra persona gane algún desafío por ti, entonces debes saber que es muy probable que en cualquier momento seas vetado del juego si aún no lo han hecho. Sin embargo, si siempre has usado la cuenta en los dos mismos dispositivos, entonces no debería haber ningún problema en relación a ello.
En este caso SuperCell se encarga de detectar si la fuente donde se ha iniciado sesión qué es desconocida ha sido prestada. Para ello verifica las direcciones IP desde donde se ha iniciar sesión para jugar Clash Royale. Esto quiere decir que, si lo has usado desde tu ordenador y móvil, pero siempre has estado conectado a la misma red de Internet, entonces esto no será ningún problema.
Ahora si la red WiFi es distinta y las ubicaciones también lo son e incluso son de diferentes provincias o países, entonces automáticamente lo tomaran como incumplimiento de las normas y serás baneado de la plataforma.
¿Cómo puedo recuperar una cuenta que ha sido baneada de Clash Royale?
El proceso para recuperar una cuenta baneada de Clash Royale no es tan sencillo como parece e incluso nada te garantiza que la puedas volver a usar, ya que esto dependerá del incumplimiento de la norma que hayas irrespetado. Sin embargo, si ya tienes todo perdido no está demás que intentes recuperarla.
Por lo tanto, poder recuperar o no la cuenta va a depender mucho de la razón del baneo, los mismos pueden ser aplicados sólo por algunas horas, por días o de forma permanente. Sin embargo, existen algunas formas para tratar de revertir esta decisión y para ello deberás realizar lo siguiente:
Si el baneo es aplicado por el IP
Ten presente que en muchas ocasiones los baneos son aplicados por la IP que estés usando, en este caso para solucionar este inconveniente será necesario que realices los siguientes pasos:
- Lo primero que debes hacer es apagar el router del Internet y esperar alrededor de 5 a 10 minutos para volver a encenderlo.
- Al momento que haya pasado todo este tiempo lo siguiente será volver a encenderlo y de esa forma debes asegurarte que la IP que uses no sea la misma.
- Si ya has comprobado que la IP no es la misma, pero sigues sin poder acceder a tu perfil, entonces se debe a que has sido baneado de forma permanente y la única forma de acceder es que te crees una nueva cuenta.
Comunícate con SuperCell
Otra de las maneras de salir del baneo en especial si este es permanente es que te coloques en contacto de forma directa con SuperCell desde Clash Royale o Clash of Clans. Para esto es necesario que sigas estos pasos:
- Lo primero que debes hacer es ingresar a los “Ajustes” del juego y allí selecciona la opción de “Ayuda y contactar”.
- También puedes hacerlo directamente desde el soporte de SuperCell ingresando desde este enlace.
Aquí será necesario que escribas de forma correcta todos los datos que te solicitan para ayudarte a recuperar el acceso a tu perfil. Es fundamental que seas lo más respetuoso posible y que digas que has cometido un error al momento de cometer el fraude por el que te han vetado.
Si logras demostrar que lo has hecho de forma inconsciente y todo ha sido un error, entonces el soporte técnico te ayudará a resolver el problema y recuperar el acceso. Ahora si tu baneo es porque has cometido fraude o has intercambio tu cuenta, entonces las posibilidades de que te las devuelvan son muy mínimas, por lo que necesitarás de un milagro para ello.
