Uno de los antivirus más seguros en el entorno informático, es Avast. Muchos usuarios poseen una cuenta en este servicio, pero pueden perder el acceso a la misma. Por ende, vale la pena aprender a restablecer una cuenta de Avast en pocos pasos, lo cual te enseñaremos en este post.
Básicamente, la Cuenta Avast es un portal que se utiliza para gestionar las suscripciones de pago de Avast y personalizar el perfil de usuario, dependiendo de lo que este requiera. Con el tiempo, es posible que olviden su contraseña para acceder o se encuentren con que la cuenta está bloqueada.
Por consiguiente, es importante saber cómo restablecer una cuenta de Avast, fácil y rápido. A continuación, te mostraremos todos los pasos a seguir para volver a disfrutar de tu perfil como si nada hubiera pasado.
Todos los pasos para restablecer una cuenta de Avast correctamente
Aunque no es un proceso complicado ni tedioso, muchas personas se rinden a la hora de perder el acceso a su cuenta, automáticamente. Sin embargo, la realidad es que se trata de un procedimiento fácil y rápido de completar, por lo que esperamos que aprendas a restablecer una cuenta de Avast, a continuación:
Paso 1: Ingresa al sitio web de Avast
Lo primero que tienes que hacer es entrar a tu navegador web de confianza y buscar la web de Avast. Tras encontrar el resultado correspondiente, haz clic en él para ingresar a la plataforma.
Si prefieres ahorrarte todo lo anterior, pulsa este enlace para poder acceder en cuestión de segundos.
Paso 2: Haz clic sobre el enlace “Cuenta”
Una vez hayas entrado a la página web, es momento de dirigirte a la esquina superior derecha de la pantalla. En esta área, busca el enlace que dice “Cuenta” y haz clic sobre él. Lo cual, automáticamente, te redirigirá a una nueva página del servicio.
Paso 3: Pulsa en “¿Tiene problema para iniciar la sesión?”
Cuando ingreses a la página de Iniciar sesión en la Cuenta Avast, en lugar de ingresar los datos correspondientes para iniciar sesión, lo que tienes que hacer es dirigirte a la parte inferior y presionar el enlace que dice “¿Tiene problema para iniciar la sesión?”.
De tal manera, podrás abrir la página de recuperación de la contraseña de tu cuenta de Avast.
Paso 4: Introduce tu dirección de correo electrónico
En la siguiente ventana, es momento de escribir tu dirección de correo electrónico a través del campo indicado. De este modo, el equipo de Avast podrá enviarte un email y confirmar que eres tú, es decir, para comprobar tu identidad.
Una vez introduzcas la dirección de correo electrónico, verifica que esté escrita correctamente y a continuación, haz clic en el botón “Continuar” en la parte inferior.
Paso 5: Oprime el botón de “Restablecer contraseña”
Hecho lo anterior, el siguiente paso a seguir consiste en acceder a tu correo electrónico y abrir la bandeja de entrada del mismo. Por medio de esta, procede a buscar el mensaje enviado por “notification@emails.avast.com”, el cual tiene por asunto lo siguiente: “¿Ha olvidado su contraseña?”
Tras encontrar dicho email, accede a él y busca el botón que dice “Restablecer contraseña” para hacer clic sobre él.
Paso 6: Escribe la nueva contraseña de tu cuenta de Avast
El último paso a completar para poder restablecer la cuenta de Avast, consiste en escribir la nueva contraseña mediante el campo correspondiente, una vez el sistema te envíe a la página indicada. Asegúrate de que dicha clave contenga más de 8 caracteres para disfrutar de un alto nivel de seguridad.
Cuando verifiques que esta es la contraseña que deseas usar en tu cuenta de Avast, dirígete a la parte inferior y pulsa en “Continuar”. De esa forma, podrás iniciar sesión en tu cuenta de Avast y, por lo tanto, ya habrás recuperado la misma.
Mi cuenta de Avast está bloqueada, ¿Cómo recupero el acceso?
En caso de que hayas perdido el acceso de tu cuenta de Avast porque está se encuentra bloqueada, seguramente pensarás que no podrás volver a iniciar sesión en el servicio con dicha cuenta. Dado que, cada vez que intentas entrar, aparece el mensaje “cambie su contraseña para continuar con su cuenta Avast”.
En efecto, la solución para desbloquear Avast y recuperar el acceso fácilmente, se basa en modificar la clave de la cuenta en cuestión. La cual, tiene que ser segura para evitar vulneraciones a corto o mediano plazo. De lo contrario, es probable que Avast vuelva a restringirla si detectan que este dato se ha filtrado o que el usuario realiza acciones sospechosas.
En todo caso, procede a recuperar tu cuenta de Avast bloqueada de la siguiente forma:
- Antes que nada, tienes que tratar de iniciar sesión en tu cuenta con los datos antiguos y pulsar en “Continuar”.
- Posteriormente, dirígete a la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
- A continuación, Avast te enviará un mensaje con el asunto “Hemos restablecido la contraseña para proteger su cuenta”.
- Después, dentro del email, haz clic sobre el botón “Actualizar contraseña”.
- En la siguiente página, introduce la nueva contraseña por medio del campo indicado.
- Tras comprobar que la nueva clave es segura, oprime en “Continuar”.
- Para confirmar la acción, tienes que presionar sobre “Continuar a la cuenta” y esto te permitirá iniciar sesión automáticamente.
- En este punto, ya se ha restablecido la contraseña de tu cuenta Avast y en efecto, habrás recuperado el acceso a la misma después de sufrir un bloqueo.
¿Cómo recuperar un código de activación desde la cuenta Avast?
Tal y como su nombre lo indica, el código de activación de Avast es una combinación de números que permite activar el servicio de antivirus en tu dispositivo. Todos los suscriptores tienen la posibilidad de optar por dicha recuperación y afortunadamente, es muy fácil.
Por ende, a continuación, te explicamos cómo recuperar un código de activación desde la cuenta Avast fácil y rápido:
- Primero que todo, lo que tienes que hacer es iniciar sesión en tu cuenta Avast a través de este enlace.
- Una vez ingreses a tu cuenta, entre las diferentes opciones disponibles en el centro del panel, haz clic sobre el mosaico de “Mis suscripciones”.
- En la siguiente página, debes buscar la suscripción que deseas activar y cuando la ubiques, pulsa en “Copiar en el portapapeles” que está junto al Código de activación.
- Opcionalmente, puedes anotar el código en un papel para usarlo en otro dispositivo.
- Después de ello, lo que resta es activar la suscripción de Avast pegando el código en cuestión y/o introduciéndolo en otro equipo.
