FEMSA, Fomento Económico Mexicano S.A.B. de C.V, la empresa multinacional fundada en Monterrey (México); cuenta con varias Unidades de Negocio a partir de las cuales logra satisfacer las necesidades de la población. Tal es el caso de FEMSA Salud, conoce de que se trata esta división.
Actualmente, FEMSA Salud opera en cuatro países de Latinoamérica, que son México, Colombia, Chile y Ecuador. En todas estas ubicaciones, su principal misión se basa en satisfacer las necesidades de salud, belleza y cuidado personal de los consumidores. Esto, con el fin de mejorar la calidad de vida de las personas.
Si quieres conocer más sobre FEMSA Salud y aprender a acceder de manera online a este sistema, te invitamos a leer el presente post. Así, conocerás todos lo sitios web asociados a FEMSA Salud y podrás ingresar a ellos desde cualquier parte.
Los orígenes de FEMSA Salud
En 1945, FEMSA consolidó su Unidad de Negocio dedicada a la salud. Se trata de FEMSA Salud, una división que nace con el objetivo de socorrer la creación de la Clínica Cuauhtémoc y Famosa en territorio mexicano. En un principio, esta partición se enfocaba en proporcionar vales de servicio médico a todos sus colaboradores.
Un tiempo después, por su constante búsqueda por satisfacer las necesidades de salud, belleza y cuidado personal de sus clientes en México, la división optó por trasladarse a otros países de Latinoamérica. Desde entonces, inició sus operaciones en Colombia, Chile y Ecuador; además de promocionarse como una cadena de tiendas de belleza, también inauguró un laboratorio productor de medicamentos y genéricos bioequivalentes.
De tal modo, FEMSA Salud logró ponderarse como uno de los líderes mayoristas en medicamentos, tanto en México como en Chile y Colombia. Gracias a ello, la división incrementó sus envíos a un 49%, mostró un crecimiento mayor al 15% en la tasa de apertura con personalización y segmentación de contenidos, aparte de que aumentó su entregabilidad al 99.8%.
Ahora bien, como FEMSA Salud se enfrenta a un contexto en el que se generan nuevas necesidades a diario, la Unidad de Negocio se enfocó en mejorar la calidad del servicio que entrega a sus clientes. Entre sus modificaciones, incluyó la digitalización de la experiencia de estos, por lo que decidió lanzar la plataforma Salesforce, una alternativa versátil capaz de adaptarse a las necesidades de cada persona.
Específicamente, se trata de Salesforce Commerce Cloud, tanto para B2B como para B2C; un servicio en el que también se incluyó Commerce Cloud, Marketing Cloud, Marketplace Cloud y Service Cloud. Hasta ahora, las metas propuestas se han logrado en tiempo récord para asegurar la satisfacción de los clientes y, a su vez, elevar el éxito de la empresa. Así, es una nueva vitrina que ha servido para nutrir la conexión entre el mundo omnicanal y el ecommerce.
¿Qué es y para qué sirve FEMSA Salud?
Se define como una Unidad de Negocio de FEMSA que ha accedido al sector farmacéutico con el objetivo de optimizar la vida y la salud de las personas para generar espacios en donde los consumidores puedan desarrollarse, crecer y sentirse incluidas. Es por ello que, aparte de satisfacer las necesidades de salud, belleza y cuidado personal, también promueve una cultura de inclusión que pone en el centro a las personas, para construir un ambiente en donde reine la diversidad, la equidad y el respeto.
Por lo tanto, es una empresa que sirve para comprar y/o conocer productos de calidad en el ramo farmacéutico de una manera integral. Tomando en cuenta que, dicha división opera en sus propios laboratorios y cuenta con empresas de rubro logístico y financiero que mejoran su experiencia en el mercado. De tal modo, pretenden conciliar la vida personal, familiar y laboral de todos sus clientes.
Hoy en día, FEMSA Salud maneja más de 4.000 farmacias en México, Colombia, Chile y Ecuador. Específicamente, posee 4.186 puntos de venta en todos sus territorios y 640 farmacias que usan energía renovable para apoyar la sostenibilidad del medio ambiente. En general, esta división garantiza un servicio personalizado a sus clientes y con los mejores estándares de comunicación, ofreciendo experiencia completamente customizadas.
¿Cómo acceder a FEMSA Salud de manera online?
Según el país en el que te encuentres, puedes ingresar a FEMSA Salud en línea de una manera rápida, práctica y fácil. A continuación, te explicamos cómo se hace:
En México
Principalmente, Farmacias YZA es la encargada de distribuir los productos y ofrecer los servicios de FEMSA Salud. La cual, posee más de 1.350 sucursales en 17 estados del país y en todos estos, se centra en brindar el mejor surtido de medicamentos de patente y géneros, productos para la higiene, artículos de cuidado personal, soluciones para bebés, etc.
Si quieres acceder de forma online a FEMSA a través de Farmacias YZA en México, los pasos a seguir son:
- Primero, ingresa a tu navegador web de confianza, ya sea con tu ordenador o a través de tu teléfono móvil.
- A continuación, en el buscador, coloca “Farmacias YZA” e inicia la búsqueda para elegir el resultado correspondiente. Si prefieres entrar de inmediato, haz clic en este enlace.
- Posterior a ello, si aún no estas registrado, te recomendamos crear una nueva cuenta en el portal web. Para hacerlo, elige la opción de “Registro / Iniciar sesión”.
- Cuando se desplieguen las opciones disponibles, toca el botón de “Crear mi cuenta”.
- Después, debes proporcionar todos los datos solicitados para poder registrarte con éxito.
- Por último, vuelve a acceder al apartado de inicio de sesión, introduce los datos correspondientes y haz clic sobre “Iniciar sesión”.
En Colombia
En caso de que necesites tener acceso a FEMSA Salud en Colombia, tienes que entrar al sitio web de Cruz Verde Colombia. Por defecto, está ubicada en 77 ciudades y municipios del país, operando en 700 establecimientos exactamente. Así, ofrece servicios en sus cinco líneas de negocio que son: Dispensación, retail, farmacias intrahospitalarias, distribución mayorista e IPS Medicarte. Para acceder en línea, tienes que hacer lo siguiente:
- En el navegador web de tu preferencia, busca el sitio web de Cruz Verde Colombia. En su defecto, haz clic aquí para ingresar a la plataforma.
- Tras haber accedido, tienes que elegir la ciudad colombiana en la que te encuentras para poder continuar.
- Ahora, en la esquina superior derecha, pulsa en “Bienvenido. Iniciar sesión”.
- Una vez se despliegue el formulario de inicio de sesión, dirígete a la parte inferior y toca en “Quiero crear mi cuenta”.
- A continuación, es momento de proporcionar toda la información que te piden allí para registrarte.
- Hecho lo anterior, oprime el botón de “Guardar”.
- Para tener acceso, solo resta iniciar sesión en tu cuenta y listo.
En Chile
En el caso de Chile, también debes recurrir al sitio web oficial de Cruz Verde Chile para así poder acceder a los productos que distribuye FEMSA Salud en este país. El procedimiento a completar es muy similar al que te presentamos anteriormente, ya que se realiza de la siguiente forma:
- Para iniciar, accede al navegador web de tu preferencia.
- En el buscador, introduce “Cruz Verde Chile” para abrir su sitio web oficial. También puedes pulsar en este enlace, si deseas ingresar directamente.
- Después de entrar al sitio web, tienes que escoger tanto la región como la comuna en donde te encuentras, para así poder continuar.
- Ahora, dirígete a la parte superior derecha y haz clic en “Bienvenido. Iniciar sesión”.
- En el formulario de inicio de sesión, elige la opción que dice “Quiero crear mi cuenta”.
- En este punto, debes introducir toda la información solicitada para registrarte en la base de datos de Cruz Verde Chile.
- Finalmente, puedes iniciar sesión con tu cuenta, desde el apartado de Inicio de Sesión de la página principal.
En Ecuador
Para tener acceso online a FEMSA Salud desde Ecuador, cuentas con varias plataformas disponibles. Dado que, existen tres establecimientos farmacéuticos que operan en conjunta con esta división de FEMSA. Los cuales son:
- FYBECA: Esta es la primera cadena de farmacias del Ecuador y a través de un amplio portafolio de medicinas y productos complementarios de calidad garantiza, ofrece sus servicios a un amplio público. Desde siempre, se ha enfocado en garantizar una experiencia de compra única y tener una cercanía con cada cliente para aumentar su satisfacción en la medida de lo posible.
- SANASANA: Se ha concebido como la cadena de farmacias propias más grande del país, por medio de todos sus puntos de venta situados en cientos de comunidades y barrios de Quito (la capital de Ecuador). Por medio de productos de calidad, recetas sólidas, precios competitivos y promociones atractivas, garantiza un óptimo servicio.
- Corporación GPF: Con el objetivo de ofrecer bienestar con servicios y productos de calidad, esta corporación de Ecuador ha evolucionado en el mercado y ha traído un amplio portafolio de medicinas complementadas con soluciones integrales, para el bienestar de las familias en el país.
En estas plataformas, debes hacer lo mismo para poder ingresar. Esto significa que, tienes que entrar al sitio web desde tu navegador web de confianza, seleccionar la opción de “Crear cuenta”, registrar todos tus datos y finalmente, iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña vinculada. Para abrir dichos sitios webs de manera rápida, aquí te dejamos cada uno de sus enlaces:
- FYBECA: Toca este link para entrar al portal.
- SANASANA: Si prefieres acceder por medio de esta cadena farmacéutica, haz clic aquí.
- Corporación GPF: Para ingresar, simplemente debes oprimir sobre este enlace.
¿Cómo entrar a los productos digitales que ofrece FEMSA Salud?
Si quieres disfrutar de los productos digitales que están ayudando a FEMSA Salud a crecer para brindar un mejor servicio a sus consumidores, simplemente tienes que pulsar alguno de estos links para acceder:
- Commerce Cloud: Se trata de una plataforma de ecommerce que te permite impulsar el crecimiento de tu tienda online y brindar la mejor experiencia para tus clientes.
- Marketing Cloud: Por medio de Marketing Cloud, tanto las pymes como las grandes empresas pueden gestionar campañas de marketing con funciones de email marketing, SMS, RRSS, etc.
- Marketplace: Este es un producto digital que diversifica los flujos de ingresos, minimiza el riesgo de inventario y permite ganar lealtad en un amplio mercado digital.
- Service Cloud: Ideal para optimizar la satisfacción de los clientes, ya que te ofrece todas las herramientas que necesitas para impulsar la productividad de tu equipo de trabajo.
