Kueski Pay es una plataforma que ha resultado increíble para mucha gente, sobre todo porque da la posibilidad de realizar compras de distintos productos sin pagarlos en el momento, sino en distintos plazos estipulados. Esto permite obtener créditos que nos ayuden a aliviar nuestra economía, sin la necesidad de dejar de comprar lo que necesitamos o queremos para tener una buena calidad de vida. Los préstamos se realizan sin bancos, sin intereses y sin tener que realizar un pago inicial, por lo que todo resulta realmente útil para quienes quieren financiarse de esa forma.
Sin embargo hay muchas preguntas que los usuarios se realizan y que la plataforma ha sabido responder con eficacia, sin que se genere demasiada controversia sobre cómo realizar ciertas acciones. Por ejemplo, muchas personas se preocupan por no caer en mora, sobre cómo podemos recibir el depósito, cuáles pueden ser los motivos por los que se rechazan los créditos, o cómo borrar mi cuenta de Kueski Pay. Hoy vamos a centrarnos en esa última opción mencionada, que no solo se puede abordar desde la eliminación de la cuenta sino también desde cómo cancelar un cargo domiciliado a mi tarjeta de débito.
Estas son cuestiones que pueden parecer complejas pero terminan siendo más simples de lo que aparentan, y por eso en este tutorial vamos a explicar detalladamente cuáles son los pasos a seguir para cancelar un cargo en Kueski Pay.
Cómo cancelar un cargo en Kueski Pay
Paso 1: Ingresar al centro de ayuda del sitio web
Como primera medida lo que debemos hacer es ingresar al sitio web de Kueski Pay, pero más precisamente a la solapa del centro de ayuda, a la que podemos acceder haciendo click en este enlace. Allí vamos a encontrarnos con un buscador y también con preguntas frecuentes que ya tienen estipulada la solución o respuesta.
Paso 2: Descargar el formato de cancelación
Una vez que estemos dentro de este sitio web tenemos que dirigirnos hacia la parte de abajo del todo, donde encontraremos la pregunta: ¿Cómo puedo cancelar el cargo domiciliado a mi tarjeta de débito? En este caso lo primero que tenemos que hacer es bajar un archivo que nos pide ciertos datos relacionados con el crédito y con nuestra persona, para luego enviarlo y esperar la cancelación. Por eso debemos dirigirnos hacia el enlace que dice Descarga el formato de cancelación aquí, y seleccionarlo para que comience a bajarse.
Paso 3: Completar los datos del archivo de cancelación
Cuando hayamos descargado el archivo tenemos que comenzar a completarlo, y lo que se recomienda es hacerlo directamente a mano después de imprimirlo, para luego escanearlo y enviarlo nuevamente al soporte de Kueski. Esto se debe a que en una parte hay que completar la firma del usuario, y esto debe ser si o si a mano. Luego de imprimirlo hay que comenzar con el registro de los datos: los primeros dos para rellenar son el Nombre del titular, y el Número de pagaré del crédito.
Luego hay que completar los datos de identificación de la cuenta, y aquí contamos con dos opciones: colocar el número de la tarjeta de débito adherida, o la Clave Bancaria Estandarizada. La primera tiene 16 dígitos y la segunda 18, pero hay que aclarar que de estos dos campos hay que completar solamente una opción.
Para ir finalizando con el registro, tenemos un párrafo que deja claros los términos de la cancelación, y es importante leerlo antes de enviarlo para corroborar que estemos de acuerdo. Lo último que tenemos que rellenar son tres campos: la firma, que tiene que ser a mano de forma indispensable; la fecha en la que se envía la solicitud; y el correo electrónico para poder recibir luego una devolución de la aprobación o no de solicitud.
Paso 4: Escanear el archivo completo y enviarlo a soporte
Luego de que hayamos rellenado todos los campos que nos solicitaba el archivo, lo último que nos quedará por hacer es escanearlo para que soporte lo pueda recibir. Es que estas solicitudes se reciben únicamente por correo, y es por eso que debemos tenerlo en la computadora como archivo, con todos los campos que hayamos rellenado a mano, sobre todo la firma. Cuando lo tengamos tenemos que dirigirnos a nuestra casilla de correo electrónico y enviarlo como archivo adjunto a la casilla soporte@kueski.com. Lo único que hay que hacer es ir al botón de adjuntar archivos, elegir el que corresponda dentro del ordenador y presionar en Enviar para acreditar la solicitud.
Una vez que lo hayamos disparado solamente tenemos que esperar la respuesta de Kueski para ver si la solicitud fue aprobada o no, y esto depende mucho de que se hayan cargado los datos correctamente.
13 comentarios. Dejar nuevo
como elimino mi cuenta, quiero eliminarla por favor, no he hecho ningun adeudo con ustedes
Oye yo también quiero eliminar la sabes cómo?
Yo igual ya no la ocupo y quiero darme de baja en kueski no tengo ni creditos pendientes ni adeudo alguno solo ya no ocuparé la cuenta
Quiero dar de baja permanentemente cuenta kueski Pau
Igual yo, mandé correo a soporte y salen con sus mmds de que no se puede porque la ley de proteccion de datos etc, pero obvio tiene que poderse, no desistan compañeros. Al rato salen con que hay compras bajo tu linea de credito que tu no hiciste y te toca pagar-
Ya te te la cancelaeony
Hola buenas tardes como puedo cancelar mi cuenta
Como cancelo mi cuenta de kuesky pay, nunca he comprado.
Como elimino mi cuenta en Kueski Pay?
El artículo, textualmente dice: «… o cómo borrar mi cuenta de Kueski Pay. Hoy vamos a centrarnos en esa última opción mencionada…», se titula «Cómo eliminar mi cuenta de Kueski Pay» pero, salen con un «tutorial» para cancelar un pago y nada más. Si no van a dar la información que uno necesita y anda buscando, mejor no hagan este tipo de artículos, con un título diferente al contenido a tratar.
Quiero modificar mi correo electrónico d mi cuenta kueski
Hola quiero borrar mi cuenta y mis datos personales así como el acceso a mi información
Con mucho gusto te brindo la información correspondiente a tu solicitud de eliminación de cuenta.
Tu solicitud de Cancelación no ha sido procedente, dado a que tienes un historial de créditos en Kueski.
Si no estás conforme con la presente resolución, puedes solicitar el inicio del procedimiento de protección de derechos ante el INAI.
Es importante para nosotros que sepas que Kueski es una entidad financiera y tiene la obligación de conservar los expedientes de sus clientes por un periodo de 10 años contados a partir del último movimiento que se efectúe en su perfil.
Pero no te preocupes, una vez que este periodo termine, Kueski realizará la eliminación de tus datos sin necesidad de que tengas que enviar nuevamente una solicitud.
Lo que podemos realizar en este momento es la oposición al tratamiento de tus datos personales, haciendo valer tus derechos ARCO conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
En cuanto lo recibamos, analizaremos tu caso y en un plazo de 20 días hábiles resolveremos si es procedente o improcedente. En caso de ser procedente haremos valer la misma dentro de los siguientes 15 días hábiles.
Realizando la oposición de tus datos, lo que sucederá es lo siguiente:
Tu cuenta quedará inactiva para efectos de futuros préstamos.
Por otro lado, dejaremos de utilizar tus datos personales para las finalidades que sean distintas a aquéllas que son necesarias y den origen a la relación jurídica entre tú y Kueski las cuales puedes consultar en nuestro AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES Y USUARIOS DE KUESKI SAPI DE CV SOFOM ENR.