Por motivos de robo o pérdida, muchos usuarios se ven en la necesidad de reportar su dispositivo móvil como despojado, en medio de ese apuro. Sin embargo, después logran recuperarlo y es allí cuando se preguntan cómo desbloquear un móvil reportado como robado.
Si bien, cuando se bloquea un terminal por robo, esto impide el acceso a cualquiera de sus funciones. Por lo que, es necesario reactivar el dispositivo nuevamente para poder usarlo con normalidad. Sin embargo, no es un procedimiento tan simple de realizar.
En estos casos, lo que se bloquea principalmente es la tarjeta SIM y de allí, la duda sobre cómo recuperar y usar la misma línea telefónica. Es por eso que, aquí te explicaremos cómo desbloquear un móvil reportado como robado, de manera correcta.
Razones por las que se bloquea el IMEI de un móvil
El IMEI (International Mobile Equipment Identity) consiste en un número de identificación único asignado a cada dispositivo móvil. Dicho número se utiliza para identificar y rastrear un dispositivo en la red móvil, lo que lo hace útil para bloquear un dispositivo robado o perdido, así como también para activar o desactivar servicios móviles. Además, el IMEI puede ser utilizado para verificar la autenticidad de un terminal.
Ahora bien, cuando un móvil es reportado como robado, automáticamente el IMEI del equipo es el que queda comprometido. Las principales razones o causas de este bloqueo son:
- Robo o pérdida del dispositivo: Cuando un dispositivo móvil es robado o se pierde, el propietario opta por solicitar el bloqueo del IMEI para evitar que sea utilizado por otra persona con fines desconocidos.
- Actividades ilegales: Si un dispositivo móvil está involucrado en actividades ilegales (por ejemplo, como el uso en un delito), el IMEI puede ser bloqueado por las autoridades.
- Incumplimiento de contrato: En algunos casos, los proveedores de servicios móviles pueden bloquear el IMEI de un dispositivo si el propietario no cumple con los términos del contrato (por ejemplo, el no pago de sus facturas).
- Seguridad: En situaciones asociadas con la seguridad nacional o pública, los gobiernos pueden bloquear el IMEI de ciertos dispositivos móviles por razones de seguridad.
- Fraude: Si se determina que un móvil está asociado con actividades fraudulentas de cualquier tipo, su IMEI puede ser bloqueado para prevenir futuros incidentes.
¿Qué pasa cuando se bloquea el IMEI de un teléfono móvil?
Si bien es cierto, una vez se bloquea el IMEI de un móvil, el dispositivo en cuestión se vuelve inutilizable en la red móvil. En otras palabras, el usuario del equipo no podrá realizar llamadas, enviar mensajes de texto o acceder a servicios de datos a través de la red del proveedor de servicios.
Sumado a esto, el bloqueo del IMEI puede impedir que el dispositivo sea utilizado en cualquier red móvil, lo que lo hace prácticamente inútil para su propietario o cualquier otra persona que intente usarlo. El bloqueo del IMEI es una medida de seguridad para prevenir el uso no autorizado de dispositivos móviles, sobre todo en casos de robo o pérdida.
¿Cómo saber si un móvil ha sido reportado como robado por IMEI? Principales señales
Existen varias formas de saber y comprobar si un teléfono móvil (ya sea Android, iPhone u otro sistema operativo), fue reportado como robado por IMEI. Por lo tanto, puedes verificar si un teléfono ha sido reportado de tal manera a través de las siguientes opciones:
- Contactar al proveedor de servicios móviles: Lo primero que te sugerimos hacer es comunicarte con el proveedor de servicios móviles y proporcionarles el IMEI del teléfono en cuestión. Así, ellos podrán confirmar directamente si el dispositivo ha sido reportado como robado y te informarán sobre su estado en tiempo real.
- Revisar bases de datos en línea: Existen bases de datos en línea donde puedes ingresar el IMEI del teléfono para comprobar si evidentemente ha sido reportado como robado o no. Algunas de estas bases de datos son mantenidas por organizaciones de telecomunicaciones y agencias gubernamentales, por lo tanto, son confiables.
- Con ciertas aplicaciones móviles: También existen distintas apps móviles que te permiten verificar el estado de un teléfono a través de su IMEI. Estas aplicaciones pueden acceder a bases de datos de dispositivos reportados como robados y brindarte información certera al respecto.
Pasos para desbloquear un teléfono móvil por IMEI
Desbloquear un móvil por IMEI generalmente hace referencia a un procedimiento que se encarga de liberarlo de una red específica, con el objetivo de que pueda ser utilizado con cualquier proveedor de servicios móviles. Aquí te damos a conocer los pasos generales para desbloquear un móvil por IMEI:
- Obtener el IMEI: Primero que nada, necesitas conocer el IMEI del teléfono móvil. Ten en cuenta que, puedes hallar este número o código marcando *#06# en el teclado del teléfono (tal y como si fueras a realizar una llamada) o buscándolo en la configuración del dispositivo.
- Contactar al proveedor original: Debes comunicarte con el proveedor original del teléfono para solicitar el desbloqueo por IMEI. Si el smartphone está asociado a un contrato, es posible que debas cumplir con ciertos requisitos para continuar con el proceso (por ejemplo, haber pagado el dispositivo por completo y haber cumplido con el plazo del contrato).
- Proporcionar el IMEI: Durante el proceso de solicitud, es probable que te pidan que proporciones el IMEI del teléfono móvil, así como también otra información adicional que pueda ser necesaria para verificar la propiedad del dispositivo en cuestión.
- Recibir el código de desbloqueo: Una vez que el proveedor original apruebe la solicitud hecha por ti, a continuación, te proporcionarán un código de desbloqueo único que deberás ingresar en el teléfono para liberarlo de la red original.
- Ingresar el código de desbloqueo: Con el código de desbloqueo proporcionado, sigue las instrucciones específicas para tu modelo de teléfono móvil y proveedor para ingresar el código y así, desbloquear el dispositivo por IMEI.
Es importante destacar que, el proceso de desbloqueo por IMEI puede variar según el proveedor y el país. En efecto, es recomendable seguir las instrucciones proporcionadas por el proveedor original del teléfono, en estos casos. Con ello, podrás desbloquear un móvil reportado como robado tras lograr recuperarlo.
Posibles riesgos de desbloquear un dispositivo móvil por IMEI
Si bien, realizar el procedimiento explicado anteriormente te permite recuperar la utilidad de tu dispositivo móvil después de haber sido bloqueado por IMEI por robo o perdida, pero también revela algunos riesgos que debes tomar en cuenta. Estos posibles conflictos son:
- Garantía: Algunos fabricantes pueden anular la garantía del dispositivo cuando se desbloquea por IMEI. Esto significa que, si el terminal presenta problemas técnicos en el futuro, es posible que el fabricante no brinde servicio o reparación, ya que la garantía ha sido anulada por haber desbloqueado el equipo por IMEI.
- Compatibilidad: Por ejemplo, si optas por desbloquear un teléfono por IMEI para recuperar su utilidad y también para usarlo con otra red; esto tiende a afectar la compatibilidad con ciertas funciones o servicios que estaban diseñados para la red original. Por ejemplo, la capacidad de recibir actualizaciones de software o acceder a ciertas características de la red puede verse comprometida negativamente.
- Seguridad: En ciertos casos, desbloquear un teléfono por IMEI puede dejarlo vulnerable ante posibles riesgos de seguridad; ya sea la instalación de virus o la exposición a fragilidades de seguridad.
- Cambios en la configuración: Este procedimiento también implica cambios en la configuración interna del dispositivo, lo que afecta su funcionamiento normal o su estabilidad.
- Restricciones legales: Dependiendo de la región y la legislación local, desbloquear un teléfono por IMEI puede estar sujeto a algunas restricciones legales. Entonces, antes de desbloquear un equipo de tal forma, se recomienda investigar las leyes locales asociadas.
