Blim se ha convertido en una de las plataformas de streaming más interesante de todo México, la cual pertenece a Televisa y le ha permitido dar un plus para que los usuarios quieran unirse a sus servicios. Sin embargo, son muchas las personas que después de un tiempo quieren darse de baja de este portal por diferentes motivos, uno de ellos su elevada tarifa mensual.
Si por alguna razón ya no puedes seguir pagando la mensualidad de Blim o simplemente ya no te queda tiempo para disfrutar de ella, entonces debes saber que existen diferentes formas de darte de baja de su servicio, incluso una vez haya finalizado los 30 días de prueba gratuita.
Para darte de baja de Blim será necesario que sigas detalladamente cada uno de los métodos disponibles, ya que esto lo podrás llevar a cabo de diferentes formas. Para ello sigue todo lo que te enseñaremos a lo largo del post.
¿Qué tener presente al momento de cancelar tu suscripción?
Antes de realizar cualquier de los procesos que te mostraremos a continuación, será necesario que tengas presente algunos detalles presentes al momento de eliminar tu cuenta Blim, en este caso se trata de lo siguiente:
- Tu perfil de Blim dejará de estar disponible una vez llegue el último día del periodo de suscripción que tengas cancelado. Esto quiere decir que, si se te vence el contrato el 31 de diciembre y haces la eliminación el 2 de ese mes, entonces podrás conservar tu cuenta hasta el periodo de corte.
- Blim no hace reembolsos por periodos o créditos de Blim TV que no hayas usado.
Métodos disponibles para cancelar tu cuenta de Blim
Es muy común que cualquier persona quiera cancelar su suscripción en un servicio como este, esto se puede deber a muchas razones, pero las principales de ellas son por los precios de sus planes y por el tipo de programación que ofrece. Por lo tanto, si no estas conforme con el servicio recibido hasta ahora podrás darte de baja con algunos de los siguientes métodos.
Desde la página web o aplicación móvil
La forma más común de anular este servicio es por medio de la página web usando tu navegador favorito y a través de la aplicación móvil. Debes saber que el proceso en cualquiera de los dos casos es muy similar y fácil, para ello solo sigue cada una de las siguientes instrucciones.
Paso 1: Accede a Blim TV
Lo primero que debes hacer es ingresar a la página oficial de Blim Tv desde tu ordenador o dispositivo móvil. También puedes ingresar a través de este enlace.
Paso 2: Inicia sesión
Ahora vas a tener que seleccionar el botón de “Iniciar Sesión” ubicado en la parte superior de la pantalla y en la ventana que se te abre en pantalla introduce tu usuario y contraseña de acceso.
Paso 3: Ingresa a Cuenta
Una vez te encuentres dentro de tu perfil, lo siguiente que debes hacer es buscar el apartado de “Mi cuenta”. Allí encontraras todos tus datos personales, así como todo lo referente a tu perfil.
Paso 4: Cancela tu suscripción
Ahora vas a tener que buscar la sección de “Método de pago recurrente” y allí encontrarás varias opciones, en este caso haz clic sobre “Cancelar suscripción”.
Paso 5: Confirma la eliminación
Enseguida se te abrirá una nueva ventana emergente en donde deberás el proceso de cancelación seleccionando el botón de “Cancelar cuenta”, pero antes de ellos es importante que marques la casilla de “Deseo cancelar mi suscripción y pagos recurrentes a Blim” para que puedas realizar el procedimiento.
Paso 6: Explica el motivo de la eliminación
Por último, te aparecerá en pantalla una nueva ventana donde te indican que tu cuenta ha sido cancelada con éxito. Sin embargo, también debes seleccionar algunas de las opciones allí disponibles para que indiques cual es el motivo que te ha llevado a darte de baja del servicio.
Una vez seleccionada lo siguiente será pulsar sobre el botón “Enviar” ubicado en la parte final.
Se te abrirá una nueva ventana en pantalla en donde te mostrarán la fecha en la que se vence tu membresía. Si aún faltan días para ello, entonces puedes seguir disfrutando de Blim a pesar de que ya te hayas dado de baja en la plataforma. Recuerda que la misma estará vigente hasta el día de corte.
Cancelar tu cuenta de Blim desde Google Play
Otra forma de eliminar esta suscripción es a través del servicio de Google Play, la cual esta disponible solo para los usuarios de Android. Por lo tanto, si tienes un dispositivo de este sistema operativo solo tendrás que seguir cada uno de estos pasos:
Paso 1: Accede a Google Play Store
Lo primero que debes hacer es ingresar a la tienda de aplicaciones de Android, para ello busca el icono correspondiente en tu menú de aplicaciones.
Paso 2: Ingresa a las suscripciones
Una vez dentro de Google Play Store lo siguiente será pulsar el icono de tu perfil ubicado en la parte superior de tu pantalla y en el menú que te aparece a continuación vas a seleccionar el ítem de “Suscripciones”.
Paso 3: Selecciona la suscripción a eliminar
En caso que tengas varias suscripciones, entonces deberás buscar el apartado de Blim y pulsar sobre ella para seleccionarla.
Paso 4: Cancela la suscripción
Después de seleccionar Blim se te abrirá una nueva ventana en donde encontrarás todo lo relacionado a tu suscripción. En este caso tendrás que seleccionar el botón de “Cancelar suscripción” ubicado en la parte inferior y seguir las instrucciones que te aparecen en pantalla.
Paso 5: Desinstala la App de Blim
Una vez hecho esto el proceso para eliminar tu suscripción de Blim habrá finalizado. Lo más recomendable en este caso es que si no seguirás usando la plataforma, entonces realices la eliminación de la aplicación de tu smartphone, ya que esto te permitirá liberar espacio en tu memoria interna.
Darse de baja en Blim con una llamada telefónica
Otra forma de anular tu suscripción a Blim es por medio de una llamada telefónica. En este caso será necesario que te comuniques con el Centro de Servicio al Cliente, para ello será necesario que marques al siguiente número: 01 (55) 70310000.
Una vez seas atendido podrás contactar con un agente, en este caso debes explicarle lo que quieres y ellos te ayudarán para que puedas darte de baja del servicio. Aquí tendrás que explicar el motivo por el cual quieres cancelar el plan, ten en cuenta que el asesor aprovechara esto para averiguar todos los motivos por lo que no deseas continuar.
Al momento que confirmes que estás seguro de llevar a cabo este procedimiento, entonces procederán a elimina tu suscripción de Blim sin inconvenientes.
Cancelar Blim desde tu dispositivo iPhone
Si eres usuario de iPhone y aún no sabes como realizar este proceso, entonces aquí te vamos a explicar cómo realizarlo, esto al tener presente que el mismo cambia con respecto a Android. Para ello solo sigue cada uno de estos pasos:
Paso 1: Ingresa a la Configuración de tu iPhone
Lo primero que debes hacer es ingresar a la “Configuración” de tu smartphone y allí vas a pulsar en donde aparece tu nombre en la parte superior de tu pantalla.
Paso 2: Accede a suscripciones
En el nuevo menú de opciones que te aparece en pantalla vas a tener que seleccionar el botón de “Suscripciones”.
Dependiendo del modelo de tu iPhone es posible que esta opción aparezca o no. Si no la consigues, entonces debes ingresar a la sección de iTunes y App Store y posteriormente vas a iniciar sesión en tu Apple ID. Al momento de ingresar allí, entonces si encontrarás el apartado de “Suscripciones”.
Paso 3: Selecciona Blim TV
Por último, en el apartado de “Suscripciones” vas a tener que buscar la opción de “Blim TV” para anularla. Una vez seleccionada pulsa en el botón “Cancelar suscripción”.
Después de esto puedes eliminar la aplicación de Blim TV en tu dispositivo móvil y de esa forma liberar espacio en él.
Anular Blim TV por medio de tu correo electrónico
Otra forma de darte de baja de este servicio es por medio de tu dirección de correo electrónico. En este caso es importante que te comuniques con ello desde el email que has registrado en la plataforma.
Por lo tanto, solo deberás ingresar a tu bandeja de entrada y crear un nuevo mensaje. Una vez allí debes agregar como destinatario esta dirección: ayuda@blim.com y en el asunto coloca: “Suscripción de cuenta Blim TV”.
En el cuerpo del mensaje es importante que coloques que quieres darte de baja en el servicio e incluso te recomendamos que especifiques los motivos por los cuales has querido anular tu registro en la plataforma. Al final del texto escribe tu nombre de usuario, nombre completo y correo electrónico.
Por lo general, Blim demora alrededor de 48 horas en responder. Si todo lo que has proporcionado es suficiente para ellos, entonces te enviarán un mensaje indicando que tu cuenta ha sido eliminada o de lo contrario te solicitarán más información antes de aceptar tu solicitud.
¿Puedo cancelar Blim mientras estoy en mi prueba gratuita?
Es muy posible que te hayas suscrito a la plataforma con la finalidad de hacer uso de la prueba gratuita de 30 días para disfrutar de su contenido, pero quieras darte de baja antes de que finalice el mismo para que no pagar nada. Si este es tu caso, entonces es importante que lo hagas antes de la fecha límite y para ello solo sigue estos pasos:
- Puedes realizar la eliminación de tu suscripción con cualquiera de las opciones ya mencionadas a lo largo del post, es importante que no lo hagas por medio de una llamada telefónica, ya que en este caso podría negar tu solicitud.
- Si no quieres pagar nada y sacar provecho del periodo de prueba gratuita, entonces debes cancelar el servicio unos días antes de que se cumplan los 30 días. De no hacer esto a tiempo, entonces la plataforma va a descontar automáticamente el pago de la mensualidad del servicio ya sea de tu tarjeta o PayPal.
Si realizas esto, entonces podrás aprovechar el servicio de Blim por algunos días sin pagar nada. En caso que el mismo te haya gustado y quieras disfrutar de toda su programación, entonces simplemente puedes seguir en él por el tiempo que sea necesario.
