Si has comprado recientemente una SIM Card Tigo para tu móvil, pero por alguna razón no te la han registrado o configurado en el establecimiento, entonces deberás realizar tu mismo el procedimiento. A pesar de que muchas personas no saben como hacerlo, por suerte se trata de algo muy sencillo y rápido de lograr.
En este caso deberás registrar la línea a tu nombre sin importar si trata de un chip postpago o prepago. También debes tener presente que esto lo puedes realizar desde cualquier local autorizado Tigo con la ayuda de los profesionales. Sin embargo, aquí te vamos a explicar como hacerlo.
Por lo tanto, si ya tienes la SIM Card de Tigo en tus manos y no sabes cómo activarla, será importante que sigas cada uno de los pasos que te mostraremos a continuación.
¿Qué se necesita para activar la SIM Card de Tigo en tu móvil?
Si ya has comprado el chip de esta operadora telefónica bien sea por Internet o directamente en una tienda oficial de la compañía, entonces debes saber que para llevar a cabo el proceso de activación será necesario contar con lo siguiente:
- Lo primero que debes hacer es tener a la mano el dispositivo móvil donde la quieres activar.
- Ahora debes introducir la SIM Card directamente en la ranura de chip del equipo de la forma correcta.
- Si tienes otro chip ya agregado en el móvil, entonces lo mejor es que lo retires mientras llevas a cabo el proceso de registro.
- Debes usar el mismo correo electrónico ofrecido al momento de la compra.
- La activación de una línea nueva o hacer portabilidad de un número Tigo, son trámites que debe realizar el dueño de la línea y no un tercero.
- Es necesario tener conexión a datos móviles para hacer el procedimiento.
- Completar la información que muestran en pantalla.
¿Cómo activar la SIM Card de Tigo en tu smartphone?

Hay que tener presente que el proceso para activar tu línea de Tigo va a variar dependiendo si es un chip prepago o pospago. Es por ello que a continuación te explicamos cómo puedes lograrlo.
Activar SIM Card Tigo Prepago
- Lo primero que debes hacer es ingresar la tarjeta SIM en tu móvil y una vez allí vas a desactivar la conexión de WiFi y posteriormente activa tus datos móviles.
- Ahora lo siguiente que debes hacer es ingresar al link de activación de Tigo desde tu smartphone y allí debes agregar el número de cédula del titular de la línea.
- Lo siguiente será completar la información del formulario con cada uno de tus datos personales o los del titular.
- Aquí vas a tener que seleccionar el paquete con el que quieres activar tu línea, por lo que solo selecciona el plan que quieras.
- Por último, vas a tener que reiniciar tu dispositivo móvil para que la activación sea más efectiva y así puedas disfrutar de los beneficios de tu nueva línea de Tigo.
Activar SIM Card de Tigo Pospago
Si la línea que has comprado es Pospago, entonces debes saber que el procedimiento que debes realizar será el siguiente, pero antes de ello tendrás que cumplir con estos requisitos:
- Tener una foto tuya,
- 1 foto de tu cédula de identidad.
- Una firma digital.
- Confirmar que estás de acuerdo con el contrato.
Es importante mencionar que la mayoría de planes pospagos son adquiridos por una asesora, esto quiere decir que ellos mismos son los encargados de realizar la activación del SIM Card. Sin embargo, hay personas que por ciertos motivos prefieren realizar el proceso ellos mismos y en este caso deben seguir estos pasos:
- Lo primero que debes hacer es ingresar a la página de activación de la SIM Card de Tigo y una vez allí vas a ingresar tu número de cédula o la del titular si no lo eres.
- Ahora tendrás que completar el formulario con los datos personales del titular del servicio.
- Posteriormente tendrás que seleccionar la opción de activar nueva línea Tigo.
- Una vez en este punto tendrás que ingresar el código de la tarjeta SIM y el número telefónico.
- Seguidamente vas a tener que tomarle una foto a la parte trasera de tu tarjeta SIM y allí deben aparecer completamente legibles todos los números y barras. Si es así, entonces haz clic en “Continuar con este código”.
- Una vez sea confirmada tu SIM, entonces vas a tener que revisar cada uno de tus datos personales y llevar a cabo la firma digital para el contrato. Aquí tienes que aceptar los términos y condiciones del mismo para continuar con el proceso.
- En este punto vas a recibir un código de cualquiera de los números que reconozcas de las opciones que el sistema te ofrece. Si por alguna razón no puedes validar esto de dicha manera, entonces debes responder algunas preguntas de seguridad, las cuales estarán directamente relacionadas con información que tu conoces, por lo que no debe ser difícil contestarlas.
- Ahora vas a tener que tomarle una foto a tu fotografía personal.
- Tendrás que firmar en la pantalla y después pulsar en el botón “Contrato-digital-tigo-pospago” que te aparece en pantalla y tendrás que tener activa la opción de rotación para que firme de manera horizontal.
- Aquí debes seleccionar la opción tres y sube una foto de la parte delantera y trasera de tu cédula.
- Después tendrás que leerla información que aparece en pantalla y aceptar el “Pagaré”.
- Seguidamente podrás ver la información del “Pagaré” y tendrás que aceptar los términos y condiciones, y después presionar sobre “Firmar contrato” y, por último, solo tendrás que reiniciar el equipo para que la línea se active correctamente.
Otra manera para activar una línea de Tigo en tu dispositivo móvil

Si ninguna de las dos opciones ya mencionadas anteriormente te convencen, entonces puedes intentar este método que te enseñamos a continuación:
Paso 1: Llamar por teléfono
No importa qué tipo de línea deseas activar en tu móvil, en este caso debes agregar en la app de llamadas *225# y marcar el botón de “Llamar”.
Paso 2: Añade el tipo de activación
Seguidamente te pedirán que ingreses el tipo de activación que quieres realizar, por lo que solo debes presionar el número que corresponda a “Activación asistida”.
Paso 3: Agrega el documento del vendedor
En este paso debes proporcionar el documento del vendedor, es posible que no lo tengas, entonces marca la opción “0” y continúa con el proceso.
Paso 4: Presenta los siguientes datos
Aquí vas a tener que proporcionar algunos datos como lo son los siguientes:
- Cédula de ciudadanía del titular de la línea.
- El año de expedición del documento.
- Tipo de venta.
- Autorizar y aceptar la consulta y la tarifa del producto.
- Verifica los datos que aparecen.
Después de esto tu SIM Card habrá sido activada de forma correcta por lo que ya puedes empezar a disfrutar de tu línea telefónica de Tigo.




